自行準備金融數位力考試，Google是我的學習夥伴
考題：下列何者不屬於 2015 年金管會「打造數位金融環境 3.0」計畫，新增 12 項線上業務之一？
答：D
(陷阱是...轉出帳號約定還不能線上申請)
(A)線上申請結清銷戶
(B)線上申辦信託開戶
(C)客戶線上同意銀行查詢聯徵中心信用資料
(D)線上申請轉出帳號約定
金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)表示，為因應行動通訊、社群媒體、大數據、雲端科技等資通訊技術之進步，金融服務勢必順應時代潮流、配合資訊發展，以提升消費者便利性，因此推動
「打造數位化金融環境3.0」計畫，將自104年全面啟動
計畫說明如下：
一、 新增線上申辦業務項目(如附表)：
(一)
存款業務3項：線上申請
(1)結清銷戶、(2)約定轉入帳號，及(3)受理客戶傳真指示扣款無須再取得客戶扣款指示正本。
(二)
授信業務1項：線上申辦貸款，係指無涉保證人之
(1)個人信貸、(2)房貸、車貸於原抵押權擔保範圍內之增貸；及客戶線上同意銀行查詢聯徵中心信用資料。
(三)
信用卡業務3項：線上申辦(1)信用卡、(2)長期使用循環信用持卡人轉換機制中之「信用卡分期方案」及(3) 線上取得客戶同意信用卡分期產品約款。
(四)
財富管理業務4項：線上申辦
(1)信託開戶、(2)認識客戶作業(KYC)、(3)客戶風險承受度測驗及(4)客戶線上同意信託業務之推介或終止推介。
(五)
共同行銷業務1項：於本會修正發布「金融控股公司子公司間共同行銷管理辦法」後，得由客戶線上同意共同行銷。
(六)銀行公會所建議線上申辦投資結構型商品乙項，因涉及相關法規及自律規範之修正，金管會已函請銀行公會俟相關法規及自律規範修正後再行函報。
二、 相關自律規範配合修正，主要修正內容如下：
(一) 「銀行銷戶處理程序自律規範」：增訂網路辦理結清銷戶之條件：
１、 活期性存款帳戶(不含支票存款及儲值支付帳戶)餘額以不超過新台幣伍萬元(或等值外幣)。
２、 支票存款帳戶餘額應為零、剩餘空白票據劃線作廢且已無票據流通在外。
(二) 「金融機構代客戶辦理存提款作業範本」：增訂受理客戶傳真指示扣款符合下列條件之一者，可免取得客戶扣款指示正本：
１、 以電話錄音或其他管理機制確認客戶授權指定之資訊，並留存相關紀錄。
２、 依「金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準」之憑證簽章或雙因素認證機制(註)，並留存相關紀錄。
(三) 「金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準」：納入上開申請業務，安全設計除現行之(1)憑證、(2)晶片金融卡、(3)一次性密碼、(4)雙因素認證及(5)固定密碼(即「帳號+密碼」)外，新增視訊會議及知識詢問。
三、 配合電子化申辦及交易之相關消費者保護措施：
(一)以顯著之方式於網站網頁上揭露相關業務契約條款內容，供消費者審閱、點選「同意」及確認等功能。
(二)參考「個人網路銀行業務服務定型化契約應記載事項」訂定相關契約條款，包括：銀行與客戶間之權利義務關係、銀行與客戶同意以電子文件作為表示方法、電子文件之合法授權與責任暨紀錄保存、契約交付方式及消費爭議處理等。
(三)於線上申辦相關業務時，銀行應於網頁確認客戶是否為網銀客戶，如非既有網銀客戶，應逐次於網頁取得客戶同意網銀服務契約條款。
(四)線上設定約定轉入帳戶，預設值應為「未啟用」，客戶須臨櫃申請始可開啟此功能，以兼顧客戶權益及操作便利，並避免發生類似電信業者未經客戶同意即可利用手機進行小額付款之消費爭議。
＊雙因素認證係採用下列三項技術中任兩項：
1.客戶與銀行所約定的資訊，且無第三人知悉 (如設備密碼、登入密碼等)。
2.客戶所持有的設備，金融機構應確認該設備為客戶與銀行所約定持有的實體設備 (如密碼產生器、密碼卡、晶片卡、電腦、手機、憑證載具等)。
3.客戶所擁有的生物特徵(如指紋、臉部、虹膜、聲音、掌紋、靜脈、簽名等)。
相關題目：
在數位金融目前實務上常採取第一階段輸入用戶密碼，第二階段由業者透過行動 APP 傳送驗證碼至用戶的手機， 客戶再回傳完成身分驗證。請問通常這樣的認證稱為何種認證？
答：Ｄ
(A) KYC 認證
(B) P2P 認證
(C)敏感度認證
(D)雙因子認證
為了因應數位金融監理，下列何者比較不是目前台灣被認為應該重新思考科技監理的實施考量重點？
答：Ｄ
(A)具備彈性與客製化擴充
(B)多元整合與快速實施的能力
(C)高度發揮數據利用與分析能量
(D)設自由金融區進行實驗
RegTech （科技監管）的發展主要是希望利用科技強化監理與風險控管的能量，根據此特性與 RegTech 實施考量重點，下列哪些可以算是 RegTech 的實施情境？ (1)智慧法規分析平台 (2) P2P 壽險平台 (3)機器人理財 (4)自動化製作法遵合規報告 (5)掃描交易，交易流程自動監控與告警工具
答：Ｂ
(A) (1)(2)(3)
(B) (1)(4)(5)
(C) (1)(2)(5)
(D) (1)(3)(4)
下列何者非為電子支付法令應遵循的面向？
答：Ｂ
(A)支付機構資格審查
(B)雲端科技控管
(C)用戶管理與洗錢防制
(D)保護消費者權益
依銀行公會所提出的「信用卡業務機構辦理手機信用卡業務安全控管作業基準」規定，手機信用卡晶片個人化作業方式，下列敘述
何者錯誤？
答：Ｄ（應由持卡人啟用）
(A)使用者向信用卡業務機構申請手機信用卡核准後，信用卡業務機構將信用卡個人化資料、手機號碼及安全儲存媒介編號傳送至TSM服務平台
(B)TSM服務平台向行動通信業者確認手機號碼及安全儲存媒介編號之正確性
(C)倘資料正確，TSM服務平台透過行動通信業者網路執行空中傳輸（OTA）作業
(D)將信用卡應用程式﹙payment application﹚與個人化資料傳送至持卡人手機，並寫入安全儲存媒介及安全區域中，由電信業者啟用
有關銀行使用數位科技的歷史敘述，下列何者錯誤？
(A)花旗銀行的前執行長 John Reed 在 1980 年，曾經說過"Banking is just bits and bytes"
(B)2007 年蘋果公司(Apple Inc)推出 iPhone 智慧型手機，重新定義了手機與客戶互動的方式
(C)行動電話自 1996 年日益普及後，不少銀行及科技公司嘗試應用此一新設備建立新的服務通路
(D)隨著 2005 年將網際網路(Internet) 技術從國防應用開放至民間後，開啟了網路經濟時代
答：Ｄ（網路是1990年代開放至民間）
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